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Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o intercambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su empaque original. Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. Productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.

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Agradecimiento adicional por su compra. Por favor, contáctenos si tiene alguna pregunta. Artículos no reembolsables: * Tarjetas de regalo * Productos de software descargables * Algunos artículos de salud y cuidado personal Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

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Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

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Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si aplica) * Videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que ha sido abierto. * Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones no atribuibles a nuestro error. * Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega Reembolsos (si aplica) Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto.

También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días. Reembolsos tardíos o faltantes (si aplica) Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, contacte a su compañía de tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Después, contacte a su banco.

A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en nafaclient@nafainternationalllc.com Artículos en oferta (si aplica) Solo los artículos con precio regular pueden ser reembolsados, lamentablemente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

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Intercambios (si aplica) Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita intercambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a nafaclient@nafainternationalllc.com para obtener una confirmación y ubicación de envío. Regalos Si el artículo fue marcado como un regalo al momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo. Si el artículo no fue marcado como un regalo al momento de la compra, o el donante del regalo hizo enviar el pedido a sí mismo para dárselo más tarde, enviaremos un reembolso al donante del regalo, y él se enterará de su devolución. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

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Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que tarde en llegarle su producto intercambiado puede variar. Si está enviando un artículo por más de $75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

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Gracias por su compra.

Por favor, contáctenos si tiene alguna pregunta.